——比赛提高技能，交流促进发展
供稿、摄影：后勤集团商业中心 编辑：王海涛
为进一步提升高校校园超市的经营管理水平和服务水平，激发超市员工立足本职、学习技能、提升服务的热情，加强高校商贸同行间的沟通与交流，2010年6月5日，在北京化工大学举办了校园超市行业岗位技能方面的比赛，这是继去年全国高校后勤系统举办了全国大赛之后北京高校后勤协会举行的首届超市职业技能大赛。
这次比赛所设定的项目为超市收银点钞技能和商品陈列技能的竞赛，参加本次比赛的有来自北京大学、清华大学、中国人民大学、北京化工大学、北京理工大学、中央民族大学等12所高校共60余名超市员工，竞赛分为个人及团体两项，根据参赛队员及参赛队的总得分情况评出个人奖和团体奖。根据比赛的安排和要求，由商业服务中心副主任谭新华带队，职工消费超市的刘玉红、陈素敏、杜晓、代燕英、李叶平5位同志代表商业中心，参加了收银点钞和商品陈列两个项目的比赛。
6月5日比赛当日，后勤集团副总经理韩宁夫、商业中心主任韩冬都亲临北京化工大学的比赛现场，为参赛的队员们指导、加油和鼓励，在整个比赛的过程中，队员们配合默契、紧张有序，充分发扬团队协作精神，在竞赛场上，大家不畏强手、奋力拼搏，每个人都最大限度地发挥、展示出自己在岗位工作中的技能和水平，经过一上午的激烈比赛，我们参加比赛的5名队员们均按赛程要求，顺利地完成了全部比赛项目，最后经过组委会裁判们的评分排名，我们参赛队的刘玉红、陈素敏、杜晓获得了商品陈列比赛的第三名，代燕英、李叶平获得了收银点钞的优秀奖，团体总分荣获了优秀奖。比赛结束了，参赛的队员们脸上也都露出了满意的笑容，大家都为今天能取得这样一个成绩而高兴，因为在全部参赛的高校队伍中，理工大学是年龄最大的一支参赛队，我们队员的平均年龄已近45岁，其他高校参赛队员的年龄均是20多岁的年轻人，年龄相差悬殊，但在比赛中，大家克服了年龄大、动作反映慢、年老体弱等诸多不利因素，虽然在年龄上我们处于劣势，但大家在思想上能树立起坚强的信心，面对其他参赛队的年轻队伍和参加过全国比赛的高手，队员们不畏强手，敢于挑战，通过大家的努力，取得了较好的成绩，圆满地完成了这次岗位技能大赛的任务。
通过这次的比赛，能充分反映出高校超市员工对本岗位工作规范的熟悉程度和技能水平，也是对参赛高校校内超市员工服务水平的一次大检阅，通过比赛和交流，大家也看到了自己与其他先进参赛队的差距，需要我们进一步的努力，不断地提高岗位技能和服务水平，才能更好地为师生员工服务。
今年，是后勤集团开展质量活动的第一年，我们按照集团的要求，全面贯彻落实服务质量年工作的要求，以科学发展观为指导，紧紧围绕“一切为学校发展服务、一切为教学科研服务、一切为师生员工服务”的工作理念，坚持“制度化、规范化、精细化”的管理和服务意识，不断提高商业中心及服务窗口行业的工作质量，实现可持续发展的要求和目标。
（审核：姜金凤）
