北京理工大学校庆志愿者培训全面展开
发布日期：2010-09-07 阅读次数：
供稿：郝志敏 摄影：校团委宣传部 编辑：李双
2010年9月，目光聚焦北京理工大学校庆。届时，我校将有2000多名志愿者参与校庆服务，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，用他们美丽的微笑、热情的服务、良好的素质、过硬的业务迎接全国各地的校友宾朋，展示我校团结、勤奋、求实、创新的校园文明。9月4日上午，校庆志愿者培训开班典礼在中心教学楼报告厅举行，三个分会场同步直播，约一千五百名校庆志愿者参加了此次活动。
首先由许海峰老师介绍校庆的相关工作安排，延河之星志愿者总队郑磊同学宣读了校庆志愿者培训管理办法，使志愿者们深深地感受到肩负的重要责任。志愿者代表柳婷婷同学发言，表达了全体校庆志愿者尽职尽责完成每一次任务的决心和“让志愿者的微笑成为北京理工大学最好的名片”的信心。
会上，校团委书记徐强老师充分肯定了志愿者们乐于奉献的精神，并对他们提出了新的要求，希望全体志愿者严于律己，端正学习态度；亲力亲为，理论联系实际；甘于奉献，热情周到服务；享受成长，寻找成长途径，用最大的热情参与校庆志愿者工作。
本次培训的第一讲是法学院党委书记庞海芍为志愿者们讲解服务礼仪。庞书记深入浅出地给大家讲解了礼仪的含义及原则、仪态礼仪、仪表礼仪、常用服务礼仪、交谈礼仪等方面的知识。
抬头，挺胸，注意微笑。良好的服务姿态，要求志愿者们从站姿、行走、步速、转身、微笑……每个动作分解练习上千次。“两脚呈丁字形，左脚脚跟贴在右脚的内侧，两腿将膝盖间的纸夹好，两手自然地放在腰间。眼睛平视前方，面带微笑，头上的书顶好不能掉……”庞书记一边说一边纠正着同学们们的动作。
庞书记用亲和的姿态，生动的事例和诙谐的语言给大家进行讲解，或用身边的故事指出礼仪的重要性，或现场做示范，或请参加培训者现场实践，现场讲解礼仪要点，生动的讲解不时赢得阵阵掌声，让志愿者们在欢笑中学到了如何把志愿服务做到得体、得当。
在接下来的两天中，校团委还为校庆志愿者们安排了更多精彩的培训，为校庆活动的顺利开展奠定了坚实的基础。
相关链接：
学长的火炬——校庆志愿者培训系列报道之二
母校的足迹——校庆志愿者培训系列报道之三
医疗知识培训——校庆志愿者培训系列报道之四
（审核：张春程）
