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王越：

 

　　通信与信息系统专家，中国科学院院士、中国工程院院士，2015“质量之光”年度质量人物
 
 　　□ 本报记者  徐建华

 

　　玉兰花开、桃花吐艳，整个校园都沐浴在一片美丽的春光之中。3月25日，当中国质量报记者按照约定的时间，来到北京理工大学时，第二届中国质量奖评选表彰委员会副主任委员、两院院士、北京理工大学原校长王越早已在办公室等候，一如他做学问时的严谨认真。

 

　　第二届中国质量奖即将出炉，作为第二届中国质量奖评选表彰委员会副主任委员和首届中国质量奖评选委员会主任委员，对中国质量奖这个中国质量领域的最高荣誉，王越自然有着权威的发言权和独到的见解。

 

　　在1个多小时的采访中，王越既谈到了他对质量、质量奖励制度的理解，剖析了中国质量奖的特点和第一届评选的差异，也直面社会上的热点问题，回应了社会上对中国质量奖评选的一些不同声音。

 

　　质量奖励是社会发展的需要

 

　　什么是质量？在王越看来，质量是对我们工作和制品（包括服务）优劣程度的一种评价。但如果从更为广泛的视角去看的话，质量是一个社会文明程度的综合体现和表征。从这个意义上讲，对质量进行管理、奖励、推进以及惩处等，都是很自然的事情。

 

　　“人类社会的发展，都是一个从低级向高级、从简单到复杂的过程。同样，质量的发展也是一个从低级向高级发展的过程，从这个角度来看，追求高质量完全无可非议。”王越说，对质量的重视和提升，是人类社会发展的一个本源性的追求，质量是一个社会文明程度的体现。

 

　　王越引用钱学森的话说，“社会是人类生存发展的平台，包含着许多的子平台，比如国家。”他说，社会是一个开放复杂的巨系统，它的发展不能是无序的、随意的发展，应该是有序的、有组织有纪律的、有管理的发展。追求质量的发展是人类社会很自然的要求，它同样需要有序的、有组织的发展，对质量进行管理、激励、惩处就是很自然的事情，目的就是促进质量发展是有序的、有组织的发展，它依照客观规律和大多数人的志愿，可以通过法律法规的要求去进行管理，也可以通过质量奖励制度来引导和推进，这些措施和做法都无可非议。在王越看来，就像社会要很好地发展需要遵循自身的机理和规律一样，质量的发展同样需要实施质量奖励制度和政策等。

 

　　质量评价是一个动态发展的过程

 

　　“质量是一个社会文明程度的体现，也与许多其他的因素相关联，比如品牌。当前，我国对质量品牌非常重视，就我个人理解，这是我国实现更好更文明地发展的重要内容。”王越说，对于质量，要有评价的标准。任何事情都要有准则，标准就是质量的准则。

 

　　准则怎么定？王越的答案是：应该根据人的认识实践不断反馈研究来制定。换言之，这个准则不是绝对的，而是一个动态发展和不断完善的过程。“随着社会的发展，产品和服务的质量标准在不断发展，标准也在不停地调整，这样才能对质量起到很好的保证和促进作用。只有准则是动态的，才能适应客观的变化，满足质量评价的要求。”他说。

 

　　既然社会的准则是动态的，那么质量的评判准则——标准自然也不会是绝对和一成不变的。王越表示，质量评价标准的动态性和相对性，很重要的一点是要不断努力改进，向着理想的、更科学的状态迈进。一方面，评价的指标要做到尽量科学、公正，不浪费时间和精力，不过于繁琐。另一方面，对于评价的标准要不断改进，尽力求真求实求好，努力做得更好。

 

　　对于一个与科技打了一辈子交道的84岁老科学家来说，王越自然知道科学的事情从来都不是一蹴而就、一成不变的，而是需要辩证地去认识，不断去发现。同样，质量评价的科学性也不会是一成不变的，而是随着社会、经济、科技以及质量水平的发展而发展，随着人的认识的深入而变化，才能构建一个真正科学的、合理的质量奖励评价标准和制度。