关于集中受理零修报修的通知
作者：后勤集团 来源：后勤集团 发布日期：2013-01-15
为进一步理顺客户报修、维修、监督回访等工作关系，整合维修资源，畅通报修、维修等服务渠道，不断提高后勤服务的质量和水平，自2013年1月15日起，中关村校区的零修报修均由后勤集团客户报修大厅统一受理。
一、服务范围
负责中关村校区教学区、学生公寓区、家属区水、电、瓦、木等零星维修的报修；负责后勤服务咨询、投诉处理、客户回访等服务工作。
二、受理方式
（一）电话报修
24小时报修电话：68912880 、68913619
服务监督回访电话：68915315
（二）大厅报修
报修地址：中关村校区浴室南侧一层
（三）网络报修
校内用户可登录后勤集团网站点击“服务平台”→“报修服务”→“我要报修”；也可登录留言板进行留言。
一、服务范围
负责中关村校区教学区、学生公寓区、家属区水、电、瓦、木等零星维修的报修；负责后勤服务咨询、投诉处理、客户回访等服务工作。
二、受理方式
（一）电话报修
24小时报修电话：68912880 、68913619
服务监督回访电话：68915315
（二）大厅报修
报修地址：中关村校区浴室南侧一层
（三）网络报修
校内用户可登录后勤集团网站点击“服务平台”→“报修服务”→“我要报修”；也可登录留言板进行留言。
北京理工大学后勤集团
二○一三年一月十五日
二○一三年一月十五日