北京理工大学的前身是1940年诞生于延安的自然科学院,是中国共产党...
供稿、编辑:校长办公室
为纪念建党86周年,迎接党的十七大召开,作为学校综合协调单位和窗口部门,校长办公室党支部积极开展服务质量监督月——党群零距离活动。活动从
1、规范办公:严格按照工作职责和岗位要求履行工作责任,照章办事,不徇私,不越权,高效完成各项工作;
2、热情服务:工作中保持良好的精神状态,接待办事人员不急不躁,用语文明,微笑服务,热情周到;
3、首问负责:建立工作首问负责制,不推诿,不搪塞,不拖办,积极为来访人员排忧解难,努力使来访人员高兴而来,满意而归。
为了搞好活动,形成长效机制,校长办公室党支部还分别聘请了机关、学院等10名观察员不定时地从出勤和在岗情况,以及服务态度、工作作风等方面对党支部成员进行监督。活动期间,设置监督电话68913278,广泛听取意见,全面提高工作质量;活动还将评选出“服务明星”。活动结束后,将邀请10名观察员共同开展“零距离情感——服务质量监督我来谈”心得体会座谈会。